中升控股:当卖一台车亏6600元,汽车经销商的钱到底从哪来
知名品牌经销商系列 · 第三十一篇(汽车 · 4S经销商集团)
一、价格倒挂:卖一台车亏一台,经销商的钱袋子在漏
2024年,中升卖出48.5万台新车,新车收入1253亿元,但新车业务毛利是-32.08亿元——平均单台亏损约6600元。这不是中升一家的问题,而是整个汽车经销商行业的集体困境:新车采购价被实际售价倒挂,进销差为负;更致命的是,主机厂的特殊补贴往往滞后、要到年底才集中发放,经销商却要全年持续投钱维持库存。行业里因此"亏损过半",多数经销商被现金流卡住脖子。
为什么经销商还愿意亏着卖?因为新车是流量的入口。一台车把客户引进门,后面的保险、金融、装饰、售后、二手车置换,才是一家人真正赚钱的地方。中升在全国运营436家经销店,其中奔驰111家、丰田107家、雷克萨斯56家、AITO(问界)37家,以及宝马、奥迪、沃尔沃、捷豹路虎等,豪华品牌销量占比约60%。它重点布局32个中心城市,在这些城市覆盖了全国63%的豪华品牌保有量,豪华品牌市占率达14%——用中心城市的密度和规模,把"亏着卖新车"换来的客户,沉淀成可持续的服务关系。
这就是4S店模式的本质矛盾:前端卖车是亏钱的获客成本,后端服务才是利润来源。看懂这一点,才看得懂经销商为什么宁可做"亏本买卖"也要保住授权和客流。
二、售后是真护城河:46%的毛利率撑起利润
中升2024年售后服务收入220亿元、同比增长9.6%,毛利102.16亿元、毛利率46.4%;全年保养、保修及钣喷的售后入厂台次805万次。更关键的一个指标叫"零服吸收率"——售后利润对固定费用的覆盖程度,中升达到了111%。意思是:光靠售后赚的钱,就足够覆盖全公司的日常开支,新车业务哪怕不赚钱,公司也活得下去。
为什么售后这么能打?因为汽车是长周期消费品,买完才是服务的开始。保养、保修、事故车维修,是车主绕不开的刚需,且高度依赖"就近、信任、原厂技术"——这正是授权4S店的壁垒。日常维保虽然受到独立售后(IAM)的围剿,但事故车维修这类高附加值业务,仍是4S店难以被替代的护城河。中升甚至打破单一品牌限制,建跨品牌维修中心,把售后客群做大,不再受某个品牌销量波动的绑架。
二手车是另一块稳定器。2024年中升二手车销量22.6万辆、同比增长37.9%,收入154亿元,综合利润贡献13亿元、单车利润约5700元;全年二手车置换率38%。把新车客户在自己体系内完成"卖出—置换—再卖出"的闭环,既锁定了新车的置换需求,又吃下了二手车流通的利润。对经销商而言,售后和二手车,才是不看主机厂脸色、自己说了算的"自留地"。
三、新能源冲击下,经销商集团往哪转
传统燃油车授权4S模式,正在被两股力量夹击:一是价格战下的持续倒挂,二是新能源品牌直营、商超店对传统授权体系的冲击。中升的应对,是"前端拥抱新能源、后端深化存量服务"。
前端,2024年11月中升与赛力斯达成合作,接入华为鸿蒙智行体系,已开出37家AITO(问界)门店,并有望拓展至鸿蒙智行全品牌。问界这类爆款,让门店效率快速提升,也标志着头部经销商主动拥抱新能源、不再死守燃油豪华品牌。后端,它用高集中度的中心和门店,把售后和二手车做厚——客户买不买新能源、买哪个品牌,总归要维修、要置换,这些需求沉淀在经销商手里。
中升的选择,揭示了汽车经销商的进化方向:当"卖车赚差价"的时代结束,活下来的不再是拿到最多品牌授权的"二传手",而是拥有中心城市密度、跨品牌服务能力和二手车闭环的"服务运营商"。对单店经销商,启示同样冷酷:如果你的利润还全压在新车进销差上,那这场价格战里你只是被出清的对象;把客户关系和售后能力握在自己手里,才是穿越周期的底牌。
中升的故事,是汽车经销商从"卖车中介"向"服务运营商"转身的代表作。它用一个刺眼的-32亿新车毛利,戳破了"卖车赚差价"的旧梦,又用46%毛利率的售后和快速增长的二手车,指出了新路。对每一个汽车渠道人,这个公式已经改写:过去比的是谁拿到的品牌授权多,现在比的是谁握有的客户关系和售后服务能力深。新能源不会消灭经销商,但会消灭那些只会搬车、不会留客的经销商。